手機連鎖企業，屬于多門店的企業，代理的手機品牌多，管理上多采取傳統的方式。

    管家婆CRM企業版解決方案。

    1、無序管理到穩健格局。通過引入管家婆CRM，讓各級員工形成良好的、統一的工作模式，即有目標-有計劃-有行動記錄-有總結。比如區域經理、店長、副店長，每天早上作出當天的銷售目標，每天下班前匯報銷售金額。每周計劃重要事件、完成標準、完成時間，每周結束要有總結。其他部門員工也一樣。通過目標計劃管理，讓員工養成這樣的習慣，再通過對目標計劃好的員工進行CRM記錄的獎勵和處罰，慢慢就養成了這樣的工作習慣。做好了這點，從總經理到經理，從經理到員工，信息的上傳下達就更加高效，形成了一個穩健的管理模式；改變以前管理和工作的無序狀態。這樣，管理模式就可以傳承下來，便于復制，管理變得更加輕松！
    2、重大事件有效管理和監督，狠抓落實。比如，公司合作中有多個供貨商，通過透明-協同的管理與供貨商的一些返點等活動審批，讓各個環節透明，互相監督、快速高效、事后查證等，形成了一個穩健的工作模式，不會出現公司人員和某個供貨商關系好而導致的漏洞；以及管理公司各項重大事件，要求有明確的計劃，明確的完成結果和完成時間，明確的執行記錄，有效提高工作協同，并可以起到監督管理的作用。

    3、監控費用花銷，提高審批速度。沒有審批系統，總經理每天要處理很多審批，要么自己沒時間，要么自己被迫打斷，下面的人報銷找人簽字也是個很麻煩的事。有了協同高效的費用等審批，讓審批變得簡單、透明、高效，最重要的是，還可以供事后查閱和分析。客觀上為總經理解放了大量的審批時間；

    4、高效溝通的信息平臺，有效引發競爭氛圍，減少溝通成本。比如，獎罰專欄、排行專欄等，讓各個部門互相競賽，各個員工相互競賽，通過信息的快遞激發競爭的意識！

    5、快速資訊管理。比如，手機新品信息、產品政策信息等，以前只有問人索取，使用管家婆CRM后，系統可以提供大量的資訊，供員工自助式查詢；

    6、競爭對手管理。手機零售店，一般都是同行密集型的，建立快速高效的從各個終端反饋各個競爭對手的動態，給公司市場部更多的參考，快速果斷的給出反應；可以精確到每個競爭對手、每天的動態精準了解；

    7、知識及資料庫。從店長到員工，從行政到門店，讓員工總結形成崗位職責、工作要求、工作流程等；并不斷的每天總結、反省和改善。同時，不斷積累各種專業知識、相關法律法規、各種制度等等，把員工的智慧留下來，讓新員工快速上手，讓老員工更加優秀。形成了公司“人在有改善、人走無影響”的寶貴知識庫。

    8、 客戶管理精準分析精準營銷。手機連鎖需要在終端客戶上狠下了管理功夫，不僅僅管理客戶的基本信息，通過填寫客戶信息送小禮品的方式搜集客戶的地址、手機、電子郵件，這樣，就可以對客戶進行普通和重要等分類。在激烈的店面競爭中，分析出客戶在各個區域和競爭環境中的占有率，并有效針對不同門店、不同區域、不同競爭環境、不同客戶群體開展市場活動。還可以開始精準營銷的步伐，對客戶進行電子郵件營銷和手機短信營銷。

    9、從只管銷售結果到管理員工腦力勞動。廈門中僑通訊林總最有感觸的是“員工的腦力勞動可以管理”。這是讓企業騰飛的源動力；比如，管理各區域經理、門店店長、副店長的周報和日報，不僅每周有銷售指標和銷售業績的匯報，而且每天有各個店的銷售指標、完成業績；最重要的是，店長和副店長每天都要總結和反省，有效管理了員工的腦力勞動，林總反復說這點在銷售和管理中成效很大，是企業發展的源動力。同時，借助周會部門會議的日程評比和獎勵，形成了一個固定的良好的工作模式和管理模式；

    10、企業文化及思想管理。企業文化是一個比較抽象但也很具體的管理，先要形成文，而不僅僅是墻上的標語，還需要對文化進行升華。比如提倡什么、反對什么，多給員工一些精神糧食，因為“成年人不需要被教育，但需要時時提醒”，這樣，在企業里面就慢慢形成了正面的土壤。借助管家婆CRM，把管理者的聲音無限大的放大，讓企業按照管理者的意志影響升入下去！

    手機行業發展到現在，業務規模基本上成型，但管理還是普遍顯得混亂。要想從根本上改變管理無序的狀態，必須借助先進的管理工具，開始先進的管理方法。讓員工形成統一的工作習慣和模式，讓管理按照統一的模式運作，企業就少了很多因為個人原因導致的參差不齊，企業從無序變有序。在客戶是根本的當今市場環境下，企業目前需要以客戶為中心的管理模式，這個模式不是簡單的客戶管理，也不是簡單的辦公管理，而是通過培養員工的工作習慣逐步搭建企業的穩健成型的管理模式，把老板解放出來，也不會因為職業經理人的風格而改變企業的模式和格局，讓企業在變化中保持穩健，煥發強勁的動力。