方案主要分兩種類型：

一、根據用途來劃分

1. 售前方案 ——用于銷售談單使用。較詳細

2. 售后總結方案——用于發軟文，宣傳使用。 較粗略


二、根據對象來劃分

A. 行業方案—— 針對某個行業的方案。以描述行業特征，管理共性為主。（較粗略，用于行業掃蕩，陌生拜訪，撒網）

B. 企業方案——根據某個企業的具體管理特點，量身訂造的一個方案。目標性，針對性強（較詳實，用于建立聯系后的跟進工作，收網）

三、對銷售人員來講，通常方案的使用步驟：

1. 行業方案先行——先用行業方案去做陌生拜訪，掃市場。行業方案可以用EMAIL的方式，信箋的方式發給客戶。例子：好比本文中的兩個方案，都是行業方案。.

2.企業方案跟進——獲取客戶的反饋后，通過對客戶實際情況的了解，有針對性的制作一個企業的方案。好比房屋裝修方案，我們到某個房屋去測量尺寸后，再做一個該房屋的裝修方案。



四、我們先在寫方案時的主要問題：

1.把“售前打單方案，售后宣傳方案，行業方案，企業方案”4者混為一談的寫，用途不一樣，寫的側重點也不一樣。

2.對各種方案的構架，模塊不清楚。

比如：售前方案 由以下幾大部分組成

1）某企業的管理現狀
2）提出問題：企業現在存在問題（一定是核心的，致命的問題）
3）解決問題：用軟件如何解決
4）費用計算 （軟件價格，硬件價格，網絡價格，實施費用，培訓費用，后期的服務費）
5）時間人力投入預計
6）實施的路線圖——整體實施規劃 ，分步實施 把目標分解，具體的部門，具體的人，在規定的時間內各就各位，達到什么效果。實施過程中可以遇到的問題，如何克服？
7）本系統成功實施后，能夠達到一個什么樣的效果，一定要給客戶一個畫面感的愿景圖。
8）廠家實力的介紹，代理商實力的介紹。
9）成功的客戶案例
10）結束語，期望我們能夠攜手合作，選擇我們不僅僅是選擇了一款軟件，也是選擇了一個有保障，有實力的合作伙伴。



五、業售前方案的常見致命問題：

1. 標題錯誤 任我行ERP解決方案

既然是給客戶量身訂做的，就應該用客戶的名字，人都是喜歡看與自己有關的東西。

正確的標題： 某某公司企業信息化全面解決方案

當然如果是行業流通方案，可以用”任我行ERP燈具行業全面解決方案“

2. 錯誤：開篇的第一段 就做“任我行公司介紹”。在沒有抓住企業的興趣點的時候，你就來一個自我介紹，不好。
正確：第一短應該來一個該企業管理現狀的分析，開門見山，一針見血的指出企業的問題所在。

3. 不妥當：在指出客戶問題的時候，采用判決書的語氣，把客戶的管理一在貶低，把自己扮做救世主。
改善：客觀，中性，讓客戶知道你知道的他的問題所在，取得信任即可。而不是把他的瘡疤用文字給明確的表述出來。可動多過程描述性的語句，少用結論性的語句。談現象，不談觀點。

4.不妥當：介紹產品的時候，完全就是拷貝“說明書”。
改善：可以考慮用一些客戶知曉通俗語言，否則不在一個頻道上。