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什么樣的賣場空間最“IN”?

日期:2010年9月8日 瀏覽:3085 次
    不要把最好的產品折起來放在貨架上,不要用暖色的燈光照射那些應季的衣裙,不要把產品里三層外三層地穿掛在一起,也不要讓你的顧客走進店面的時候好像走進了超市。
    總的來說,今年是一個售賣精品,售賣品位,售賣好心情的年份。要講賣場空間設計的趨勢,可以從服裝品牌經濟與服裝流行趨勢這兩個角度來考慮。通過經濟預測與流行預測對賣場的空間作出設計,從而更好地服務于銷售。
    “也許,成衣價格變得昂貴一些,我們必須把賣場空間的品位做得更好。否則,在物價上漲,地價上漲,用人成本上漲的時候,百貨公司的成衣價格也隨之上漲了,那么品牌商就要想辦法在貨品的終端賣場里面提升品位。否則成本付出與價格之間的落差會讓消費者們有不適應的感覺。這也會影響銷售業績。”COZZI品牌顧問蘇綺甜女士說。
    給產品最顯著的展示
    今年時尚的一個核心趨勢是多元文化的組合,世界各民族的文化成為靈感之源,從非洲部落到印地安土著民族服飾要點都在造型簡潔,款式內斂低調的成衣面料上體現出來。所以,如果在賣場空間里面沒有給產品以最顯著的展示位置,消費者很難發現那些讓人心動的設計細節。
    比如,奢侈的運動風格。今年的匡威、阿迪達斯品牌都大量推出奢侈風,在精品限量版運動鞋上,我們通常看見漂亮的涂鴉圖案裝飾與華美的金銀色與水鉆裝飾,這些昂貴的運動用品需要比視平線更高的陳列,或者放在面積比較大的臺面上。
    再比如,MNG暢快的女性風格。這樣的快速廉價時尚品牌專賣店里也有比較修長的款式,這些款式往往需要一面墻來展示。不過,MNG品牌的百貨公司賣場的貨品擁擠,通常他們需要更加經濟的利用空間來著重將這些棉麻質地的商品體現得更有吸引力與價值。
    “作為賣場空間設計師要更多了解品牌每一季有多少重要的賣點。也許在季節中與季節末還會有一些變化。不過,品牌的企劃人員最先要與賣場設計師交流一些數據的內容,比如有幾個基礎款,幾個經典款,有哪些是最需要去推薦的,哪些是點綴的。”品牌研發管理顧問杜夏告訴記者:“賣場里面有各種各樣的布置手法,空間的基本定位會引發整個品牌產品架構上的變化,而空間設計不同于陳列。陳列是你經常可以變化的,空間相對來說就比較穩定。在北京國貿,MACMARA、MACCO品牌的陳列做得很優秀,主要是他們用懸掛來展示一些主打款式,很別致。整個空間有櫥窗,人臺,貨架的各種區域,這些符合品牌的研發能力。讓這個空間可以輕松地把那些低調的細節顯著地展示出來。”
     光線不要過于偏暖
     今年很多歐洲一線品牌在推出春夏系列的時候都大面積用到群青色和檸檬黃,可見如朱紅、橘黃、駝色這樣的暖色系列在今年的流行趨勢里面已經不多見。那么賣場的燈光則最好用中性色的。即使一些國際一線大品牌有紅色的產品出現,這種紅色也不是赤色,而是填加了一些灰色或者蘭色的冷紅。
    “賣場的燈光則用偏冷色的。這樣可以讓貨品更加顯得‘in’,而不是緋紅而熱鬧的感覺,如果你百貨公司賣場的燈光配置還有些發黃,發橘紅色,那么在百貨公司里面,這樣的產品也許會引發時尚消費者廉價的暢想。無論如何,暖色燈光在這個季節是太顯得‘out’了。”香港新賢維思設計顧問有限公司設計師林先生這樣提示各路品牌。
     往年多用暖光來表現產品的休閑裝和正裝品牌,也一改作風。在北京國貿商城,記者觀察到一些新興品牌絕大多數都用冷色光,還堅持用暖色燈作為賣場采光的有“愛瑪仕”和“路易·威登”。可見在這個方面,更多成衣品牌不敢在這兩個品牌面前勉強作大,于是就低調下來。
     量販式品牌的賣場也一改暖光的習慣。對此,賽盟店面設計室的資深設計人員說:“暖光改冷光很簡單,只要把一些燈頭改成節能的就可以。”
     其實,空間布光里面的門道也許很多,但是,只要在空間里面作到簡約柔順就好。例外品牌總裁毛繼鴻曾經用最簡單的一句話來表示他對賣場空間光線的要求:“如果你賣的產品是用于四周比較暗的,就用一束光來襯托這件衣服。不過所有的衣服都適用在自然的中性燈光下來展示,在這樣低成本的展示里,越能讓消費者決定究竟買幾件。”

     搭配不宜重疊太多
     今年的搭配方式是“MIX”的,來自不同文化的元素以及不同風格的混合搭配,形成多樣化的新風貌。
     “利用空間通常是一個相對的概念,有技巧的空間設計師最擅長的就是讓有限的空間里面分出更多的系列區域,打造各種各樣的價值層面。不過在分層次與系列的時候,還要拉近他們之間的關系,讓搭配可以順利得進行。”賽盟店面設計室的資深設計人員在采訪時表示。
     一位牌資深營銷專家說:“消費者絕不因為產品的價格昂貴而少買,也不會因為產品的價格便宜而多買,如何購買是一個綜合的因素,那取決于什么樣的品牌在面對什么樣的消費者。”
    “很多時候,品牌會有自己的營銷習慣,有的是沉穩的與回頭客交流,有的是讓進店的客人刷爆自己的信用卡,以后不再來了。而隨著國內品牌的成熟,他們越來越多地趨向前者。所以,在搭配方面,不要給顧客一種太累贅的感覺才好。”杜夏告訴記者,“那么在空間設計上要多多給產品獨立的空間,如今百貨公司品牌的整體陣容已經有改變,相對國際化,如果用搭配強化推銷,消費者會對單件產品缺乏信任,從而放棄購買。”
     很多成熟的消費者自己很有選擇主見,她們比較深信自己的搭配觀念,只是想要什么樣的材質價位已經很明確,賣場要深深地符合她們的心理,才能得到穩定的銷售業績。
     給顧客留有充分空間
     為香港COZZI品牌傾力打造旗艦店的蘇綺甜說:“零售空間在盡可能的留白中可以體現品牌的優雅和尊貴。”
     賣場空間如果建設的太空曠,品牌必須有強勢的單品推廣策略扶持。否則用什么來交付昂貴的商場租金。所以,以往大部分品牌把自己的賣場布置的水泄不通。
     “不過,從前的商業計劃里,更多的品牌是用單位面積產生多少價值業績來決定賣場布局的。現在的賣場空間布置需要考慮更多的因素。比如你的人流交通環境擁擠,顧客不得不產生品牌廉價的感覺,你的陳列空間疏松,顧客會覺得這個品牌缺貨。畢竟大多數的品牌還不能和ZARA相比。”例外品牌操盤手毛繼鴻在記者采訪的時候這樣說。
     在問到空間設計技巧上有什么妙招可以滿足現如今的顧客時,蘇綺甜如此支招:“店鋪設計的時候要‘疏能走馬,密不透風’,就是給予寬敞的空間讓顧客覺得體面大氣,還要在陳列區做些有情致的買點亮相。但是在存貨區一定要做到最集約最密集,讓貨品集中明快的懸掛,這樣會拉開視覺感,讓顧客有很大的空間欣賞,也有很多的產品試穿。”
     無疑,這樣的空間設計也許比較復雜,但是的確能給品牌帶來嶄新的面貌。如今的品牌競爭是贏在終端,賣場的空間是終端決勝的關鍵。
     總而言之,不要把最好的產品折起來放在貨架上,不要用暖色的燈光照射那些應季的衣裙,不要把產品里三層外三層地穿掛在一起,也不要讓你的顧客走進店面的時候好像走進了超市。
     賽盟店面設計室的資深設計人員說:“雖然任何一種流行都有反流行的成功案例,不過,趨勢的能量很大。如果,品牌運營者一定想要別出心裁,那就精心規劃,也許可以獨樹一幟。大多數情況下,反趨勢稍不謹慎就顯得不夠時尚,而遵循趨勢是安全的。”
                          (來源:服裝時報 袁環)

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