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利于防盜的賣場布局
日期:2010年9月8日 瀏覽:2620 次
隨著開放式賣場的普及,自選購物已成為廣大消費者最最喜愛的購物方式.但伴隨而來失竊案件的增加,已嚴重影響了商場的經濟效益,導致很多商場不得不重新啟用柜臺式銷售。在零售店鋪的布局設計中考慮商品防盜的需要,是店鋪設計中值得重視的一個問題。一個成功的零售店鋪設計不僅要注重商品陳列的美觀、購物的方便、燈光的明亮、整體色彩的舒適、方便的原則外,同時也要兼顧防盜安全的原則。 統計數據表明,不論是百貨商場還是超市,開架銷售店中最容易丟失的商品種類主要集中在化妝品、洗發用品、香煙、膠卷、電池、巧克力、服裝/服飾(如羊絨衫、裘皮大衣、皮衣等)、CD/VCD這類價格較高而又方便攜帶的商品。這類商品的丟失約占到商場損失的50%-70%左右。如果把他們有效保護起來,會對整個損失的減少有很大幫助。 目前商場內針對商品失竊的防盜措施有很多種,但不外乎依靠人防和依靠防盜設備兩種方式。不論是采取何種方法,“安全”的商品陳列都有助于減少商品的丟失。事實上最安全的銷售方式是柜臺式陳列。但現代零售業的發展已不允許零售企業再走過去的老路子。
在開放式的賣場中,把最容易失竊的商品陳列在售貨員視線最常光顧的地方,即使售貨員很忙的時候,也能兼顧照看這些商品,這樣,會給小偷增加作案的困難,有利于商品的防盜;另外,最容易失竊的商品也不應該放置在靠近出口處,因為人員流動大,售貨員不易發現或區分偷竊者。此外,還可以采取集中的方式,在大賣場當中把一些易丟失高價格的商品集中到一個相對較小的區域,形成類似“精品間”的購物空間,也是一種很好的“安全”的商品陳列方式,非常有利于商品的防竊。像北京萬客隆,購物面積很大,商品品牌也多,在它的二樓另辟有一個不大的店中店,主要出售CD、磁帶、彩色膠卷、隨身聽、照相機、電動剃須刀等。如果不把這些商品集中在一起而是分散放置到各個貨架,可以肯定的說,這些商品的失竊率將高的驚人。當然,對萬客隆來講,這樣防盜措施還不夠,要把損失降低到最小,除了“安全”的陳列方式之外,他們還安裝了先進的電子商品防盜系統。不同類型的商店,在賣場設計中考慮防盜措施時,應有所不同。
對于小型的超市,安裝電子防盜系統的必要性不大,可以采取國外廣泛使用的防盜鏡保護,防盜鏡一般安裝在超市的各個角落,能讓售貨員方便地監視整個超市內的情況,再配合安全的商品陳列,售貨員的巡視,一般可以滿足其對防盜的需要。對于大型的百貨商場,服裝類占到商品陳列的大部分。在賣場的設計中一般均采用開放式陳列。針對各個地區的失竊情況,建議在失竊率較高的地區,對最易丟失的裘皮皮衣、女性內衣、高檔西服等制品采用局部封閉的保護方式,以便于安裝電子商品防盜系統,確保最佳的防盜效果。如北京的燕莎友誼商場、藍島大廈、當代商城,為創造更好的經濟效益,把損失降到最小,均對羊絨羊毛制品采用了局部保護方式,安裝了先進的聲磁電子防盜系統。音像店是失竊案件高發地區,對開架銷售的音像店如果不安裝電子商品防盜系統,其防盜效果將會大打折扣。
由于音像店一般面積都不大,而且只有一個出入口,所以在賣場設計時需要考慮給電子防盜系統留有位置,這樣,不至于貨架的放置太靠近防盜系統而造成出入口的狹小。在開設新店時預先考慮防盜的要求,同樣的防盜效果,同樣的營業面積,需要防盜系統的套數將大大減少,在防盜系統上的投資也會大大減少。零售商業的防損,牽涉到商品內部的管理、防盜設備及其性能、賣場的設計布局等多個方面。本文僅從賣場的設計布局角度簡要地加以介紹了,希望能對商場的防損有所幫助。
在開放式的賣場中,把最容易失竊的商品陳列在售貨員視線最常光顧的地方,即使售貨員很忙的時候,也能兼顧照看這些商品,這樣,會給小偷增加作案的困難,有利于商品的防盜;另外,最容易失竊的商品也不應該放置在靠近出口處,因為人員流動大,售貨員不易發現或區分偷竊者。此外,還可以采取集中的方式,在大賣場當中把一些易丟失高價格的商品集中到一個相對較小的區域,形成類似“精品間”的購物空間,也是一種很好的“安全”的商品陳列方式,非常有利于商品的防竊。像北京萬客隆,購物面積很大,商品品牌也多,在它的二樓另辟有一個不大的店中店,主要出售CD、磁帶、彩色膠卷、隨身聽、照相機、電動剃須刀等。如果不把這些商品集中在一起而是分散放置到各個貨架,可以肯定的說,這些商品的失竊率將高的驚人。當然,對萬客隆來講,這樣防盜措施還不夠,要把損失降低到最小,除了“安全”的陳列方式之外,他們還安裝了先進的電子商品防盜系統。不同類型的商店,在賣場設計中考慮防盜措施時,應有所不同。
對于小型的超市,安裝電子防盜系統的必要性不大,可以采取國外廣泛使用的防盜鏡保護,防盜鏡一般安裝在超市的各個角落,能讓售貨員方便地監視整個超市內的情況,再配合安全的商品陳列,售貨員的巡視,一般可以滿足其對防盜的需要。對于大型的百貨商場,服裝類占到商品陳列的大部分。在賣場的設計中一般均采用開放式陳列。針對各個地區的失竊情況,建議在失竊率較高的地區,對最易丟失的裘皮皮衣、女性內衣、高檔西服等制品采用局部封閉的保護方式,以便于安裝電子商品防盜系統,確保最佳的防盜效果。如北京的燕莎友誼商場、藍島大廈、當代商城,為創造更好的經濟效益,把損失降到最小,均對羊絨羊毛制品采用了局部保護方式,安裝了先進的聲磁電子防盜系統。音像店是失竊案件高發地區,對開架銷售的音像店如果不安裝電子商品防盜系統,其防盜效果將會大打折扣。
由于音像店一般面積都不大,而且只有一個出入口,所以在賣場設計時需要考慮給電子防盜系統留有位置,這樣,不至于貨架的放置太靠近防盜系統而造成出入口的狹小。在開設新店時預先考慮防盜的要求,同樣的防盜效果,同樣的營業面積,需要防盜系統的套數將大大減少,在防盜系統上的投資也會大大減少。零售商業的防損,牽涉到商品內部的管理、防盜設備及其性能、賣場的設計布局等多個方面。本文僅從賣場的設計布局角度簡要地加以介紹了,希望能對商場的防損有所幫助。