小供應(yīng)商在大賣場(chǎng)怎么生存發(fā)展?
大賣場(chǎng)在做供應(yīng)商組合的時(shí)候也并不是非要大供應(yīng)商才能引進(jìn),它也必須根據(jù)商品結(jié)構(gòu)、品牌組合、地域特點(diǎn)有策略性的引進(jìn)小供應(yīng)商,一方面是為了滿足商品需要另一方面也是為了滿足供應(yīng)商管理的需要。我們先來(lái)看看大賣場(chǎng)需要的供應(yīng)商類型都有哪些:
1、成熟的,有實(shí)力的綜合性供應(yīng)商。這類供應(yīng)商大部分都掌握著優(yōu)厚的資源,其基本特征包括:擁有有知名度的產(chǎn)品、雄厚的資金實(shí)力、較長(zhǎng)的產(chǎn)品線、專門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),在各個(gè)終端都有重要的影響力。其產(chǎn)品通常能為賣場(chǎng)帶來(lái)大量業(yè)績(jī)和較好的毛利,是大賣場(chǎng)商品組合和業(yè)績(jī)的重要來(lái)源。這類供應(yīng)商以跨分類跨品牌的綜合性代理經(jīng)銷商為主,約占大賣場(chǎng)供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的15%左右。
2、知名品牌的直供商。以各品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌為主,手里掌握的是絕對(duì)的品牌影響力,對(duì)提升賣場(chǎng)形象影響重大,以洗化類的寶潔、聯(lián)合利華、食品類的雀巢、卡夫、飲料類的可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、糧油類的金龍魚(yú)、福臨門(mén)等為主要代表的知名品牌的直供商,是大賣場(chǎng)依賴的另一個(gè)重要的供應(yīng)商類別,這類供應(yīng)商的主要特征就是掌握一線品牌,引領(lǐng)市場(chǎng)行情,有非常正規(guī)專業(yè)的團(tuán)隊(duì),當(dāng)然它也擁有直接同大賣場(chǎng)叫板的能力。這類供應(yīng)商約占大賣場(chǎng)供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的10%左右。
3、補(bǔ)充性商品的供應(yīng)商。在大賣場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,根據(jù)地域和文化的不同,有相應(yīng)的結(jié)構(gòu)性商品的設(shè)置,主要包括:地方性商品和結(jié)構(gòu)性商品。比如,在酷暑炎炎的武漢,有一種飲料是夏天老少必喝的:酸梅膏。世世代代流傳下來(lái)的習(xí)慣,這個(gè)商品又只有一個(gè)老牌子是武漢人鐘愛(ài)的,這家工廠就是武漢各大賣場(chǎng)的地方性商品供應(yīng)商,只有一個(gè)夏季的銷量,但都不能不賣它。這類供應(yīng)商的特征是:掌握當(dāng)?shù)睾苡杏绊懥Φ漠a(chǎn)品,產(chǎn)品線通常很單一,企業(yè)規(guī)模偏小,沒(méi)有專門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4、有成長(zhǎng)潛力,有意愿與賣場(chǎng)聯(lián)盟發(fā)展的供應(yīng)商。這類供應(yīng)商通常都具有較好的觀念,對(duì)大賣場(chǎng)了解比較深,善于學(xué)習(xí),勤于改進(jìn),與大賣場(chǎng)的配合意愿很高,與相關(guān)的采購(gòu)、賣場(chǎng)管理人員溝通教為順暢,產(chǎn)品能力不是很強(qiáng),但是團(tuán)隊(duì)服務(wù)觀念良好,素質(zhì)較高,是大賣場(chǎng)樂(lè)于培養(yǎng)的供應(yīng)商。培養(yǎng)它們成為大賣場(chǎng)的新生力量用以對(duì)抗大品牌大供應(yīng)商,因此賣場(chǎng)會(huì)有意識(shí)的給與其扶持和資源。
5、能夠貢獻(xiàn)更多費(fèi)用的供應(yīng)商。大賣場(chǎng)的利潤(rùn)來(lái)自兩個(gè)部分:銷售利潤(rùn)和其他費(fèi)用的收取。 其中其他費(fèi)用的收取是很重要的一個(gè)部分,在一些大賣場(chǎng)甚至費(fèi)用的比例還高過(guò)正常的銷售利潤(rùn)。因此,這部分也是大賣場(chǎng)在引進(jìn)供應(yīng)商要考慮的。這類供應(yīng)商的特征是產(chǎn)品沒(méi)什么知名度,但是企業(yè)有很強(qiáng)的發(fā)展愿望,舍得在大賣場(chǎng)投費(fèi)用,用錢(qián)開(kāi)路買(mǎi)資源。這類供應(yīng)商只有兩個(gè)結(jié)局:砸了費(fèi)用提升了品牌和銷量,成功晉升主流品牌,擁有了一定的發(fā)言權(quán),另一個(gè)結(jié)局是砸了費(fèi)用沒(méi)什么效果,無(wú)疾而終。對(duì)這類供應(yīng)商大賣場(chǎng)是持觀望的態(tài)度,看它表演,再來(lái)收?qǐng)觥?nbsp;
在大賣場(chǎng)的供應(yīng)商結(jié)構(gòu)中,小供應(yīng)商基本上要占到約半數(shù)以上。其共有的特點(diǎn)有以下幾個(gè)是:1、企業(yè)規(guī)模小,實(shí)力弱。2、品牌沒(méi)知名度3、產(chǎn)品線單一,無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力。4、沒(méi)有專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)或團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不高。
小供應(yīng)商可以在了解大賣場(chǎng)供應(yīng)商引進(jìn)組合的基礎(chǔ)上,來(lái)對(duì)自己做一個(gè)劃分和歸類,看自己是屬于哪個(gè)類型里的,有了對(duì)自己的準(zhǔn)確定位,從而確定自己在大賣場(chǎng)生存發(fā)展的突破口。基本上來(lái)說(shuō),小供應(yīng)商可以從如下幾個(gè)方面來(lái)制定自己在大賣場(chǎng)的突破策略:
1、產(chǎn)品特色。萬(wàn)變不離其中,供應(yīng)商在大賣場(chǎng)終歸販賣的是產(chǎn)品,所以對(duì)產(chǎn)品的選擇和把握是基礎(chǔ),再好的服務(wù)和客情維護(hù),也要保證你的產(chǎn)品是賣的動(dòng)的適銷對(duì)路的好商品,群眾的眼睛是雪亮的,濫貨是哄不了消費(fèi)者的,大賣場(chǎng)不可能長(zhǎng)期的扶持一個(gè)阿斗,耐性有限壓力巨大,銷量是最現(xiàn)實(shí)的。
2、服務(wù)態(tài)度。跟大賣場(chǎng)打交道是個(gè)細(xì)致活兒,要有足夠的耐心,特別是對(duì)小供應(yīng)商而言,本身產(chǎn)品沒(méi)有影響力,如果服務(wù)再跟不上,那就是雪上加霜,只有等著被干掉的份兒。話說(shuō)“勤能補(bǔ)拙”“人定勝天”,跟大賣場(chǎng)打交道其實(shí)也就是跟大賣場(chǎng)各種各樣的人打交道,你的態(tài)度溫和禮貌謙卑,讓人覺(jué)得舒服,即便產(chǎn)品差點(diǎn),他們也還是會(huì)有耐性多關(guān)照你的。
3、專業(yè)提供。我一直堅(jiān)持一個(gè)看法:供應(yīng)商有三個(gè)層次:第一個(gè)層次是與采購(gòu)人員保持利益關(guān)系,通過(guò)利益關(guān)系達(dá)成一致的目標(biāo);第二個(gè)層次就是與采購(gòu)成為朋友,借由感情紐帶解決問(wèn)題;第三個(gè)層次就是成為這個(gè)行業(yè)的專家,幫助采購(gòu)提升個(gè)人,在深層次上取得采購(gòu)認(rèn)同和信任。一般來(lái)說(shuō),采購(gòu)要負(fù)責(zé)的商品和供應(yīng)商眾多,他不可能在所有的領(lǐng)域都很專業(yè),他也需要學(xué)習(xí)和提升,如果供應(yīng)商人員能在自己的產(chǎn)品領(lǐng)域做個(gè)專家,能以專業(yè)讓采購(gòu)折服,通常會(huì)取得意想不到的效果。
4、適當(dāng)聯(lián)盟。當(dāng)單個(gè)小供應(yīng)商都在痛苦的旋渦里掙扎的時(shí)候,大家日子都難過(guò)。與其永無(wú)出頭之時(shí)勉強(qiáng)度日,不如考慮聯(lián)手,合并成一個(gè)某類商品的專業(yè)大公司,增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力,借由規(guī)模效應(yīng)來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,改變自己的地位。但是聯(lián)盟涉及到的問(wèn)題很多:組織架構(gòu)、權(quán)利分配、利益核算等,很復(fù)雜,這種方式對(duì)企業(yè)是個(gè)很大的考驗(yàn)
5、借力發(fā)展。如果自己的產(chǎn)品線單一,實(shí)力有限,又沒(méi)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)維護(hù),我建議這樣的廠家放棄直接同大賣場(chǎng)合作,走經(jīng)銷商的路子,把產(chǎn)品交給有實(shí)力的代理商,自己專注于生產(chǎn)和研發(fā),反而是省事省力的好辦法。與其勉強(qiáng)支撐不如借力發(fā)展,不是每個(gè)供應(yīng)商都有能力與大賣場(chǎng)玩游戲的,識(shí)時(shí)務(wù)者方為俊杰嘛。
6、爭(zhēng)做最好。商品有很多種分類,在每種分類里能得到重視的只有表現(xiàn)最好的
供應(yīng)商,因此,如果你沒(méi)有綜合的實(shí)力表現(xiàn),不如專注于某些分類,在這個(gè)分類里脫穎而出,勝過(guò)其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,爭(zhēng)做局部的最好,這樣也是可以有生存發(fā)展空間的,問(wèn)題是你一定要做得最好做得最專,才有機(jī)會(huì)。
做生意是很現(xiàn)實(shí)的行為,一切都要靠實(shí)力體現(xiàn),小供應(yīng)商的確是大賣場(chǎng)供應(yīng)商中的弱勢(shì)群體,但是弱勢(shì)不代表絕境,重要的是不能自暴自棄不能怨天尤人,相信自己并且要付諸于行動(dòng),只要自己有信心講策略用方法,同樣也會(huì)有發(fā)展的機(jī)會(huì).