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1、客戶管理

 

2、供應商管理

 

3、渠道商管理

 

4、聯系人管理

 

5、客戶服務記錄

客戶服務記錄有評級(1-5星級)、審核功能。可以有效監督員工技術服務規范。

客戶服務記錄還可以按單客戶導出成word打印,找客戶收服務費時,作為服務依據。

客戶服務記錄有統計報表功能,可以按每個員工的上門、遠程、1-5星級進行統計服務次數。

 

6、注冊信息管理

 

7、客戶、供應商、渠道商文檔

相關文檔可以為每個客戶、供應商、渠道商記錄有關需要保留的信息,如會員卡樣式、實施文檔等。

 

7、商品檔案

商品檔案可詳細記錄公司銷售商品的圖片、價格、技術參數等,供隨時查詢和新員工學習。

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