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軟件服務(wù)收費(fèi)明細(xì)表 | |||||||||||
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以下所指應(yīng)用軟件，是指公司代理的“管家婆、金和、思迅、金蝶、通達(dá)”等品牌產(chǎn)品， 以下費(fèi)用為不含稅服務(wù)費(fèi)
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服 務(wù) 分 類(lèi) |
服 務(wù) 項(xiàng) 目 |
費(fèi) 用 |
備 注 | ||||||||
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1、電話(huà)服務(wù) |
一般性問(wèn)題免費(fèi) |
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由技術(shù)與業(yè)務(wù)共同制定具體價(jià)格 | ||||||||
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2、軟件服務(wù)（包年） |
QQ遠(yuǎn)程包年 |
不限遠(yuǎn)程次數(shù) ---- （說(shuō)明：QQ遠(yuǎn)程服務(wù)不能解決所有故障問(wèn)題，如需上門(mén)解決的，參照按次上門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。另多個(gè)站點(diǎn)可以適當(dāng)優(yōu)惠） |
450元/點(diǎn) |
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上門(mén)包年 |
（市區(qū)）單機(jī)版軟件上門(mén)不超過(guò)6次/年；遠(yuǎn)程不限次數(shù) |
600元 |
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（市區(qū)）網(wǎng)絡(luò)版2站點(diǎn)以上軟件上門(mén)不超過(guò)6次/年；遠(yuǎn)程不限次數(shù) |
400～500元/點(diǎn) |
根據(jù)前一年使用情況參考定價(jià) | |||||||||
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（郊區(qū)、縣城）單機(jī)版軟件上門(mén)不超6次/年；超過(guò)6次，來(lái)回路費(fèi)由客戶(hù)承擔(dān)，另收費(fèi)150元/天； |
800元/點(diǎn) |
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3、軟件服務(wù)（按次） |
QQ遠(yuǎn)程按次 |
常規(guī)操作問(wèn)題——軟件功能不會(huì)使用，未涉及硬件的問(wèn)題故障 |
100元/次 |
過(guò)保后或超出合同范圍的QQ遠(yuǎn)程服務(wù) | |||||||
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軟件重裝與硬件故障解決——重裝軟件、或涉及硬件的故障處理，打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或電腦相連設(shè)備的故障解決 |
150元/次 |
根據(jù)故障現(xiàn)象與問(wèn)題難易程度來(lái)區(qū)別 | |||||||||
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數(shù)據(jù)異常分析與數(shù)據(jù)庫(kù)置疑修復(fù)、涉及連鎖總部與分部問(wèn)題處理 |
200～500元 |
遠(yuǎn)程按次服務(wù)，要求約定好價(jià)格，在故障解決后3天內(nèi)到賬 | |||||||||
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——因停電或因不明原因造成的數(shù)據(jù)庫(kù)置疑 | |||||||||||
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上門(mén)按次 |
市區(qū)上門(mén) |
市區(qū)上門(mén)服務(wù) |
200元/次 |
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縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門(mén) |
網(wǎng)絡(luò)版2站點(diǎn)以上軟件（需另付來(lái)回交通費(fèi)，按實(shí)際計(jì)算） |
300元/次 |
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非應(yīng)用軟件問(wèn)題產(chǎn)生的報(bào)修 |
WINDOWS系統(tǒng)重裝 |
50～150元/次•項(xiàng)•臺(tái) |
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況難易收費(fèi)50元-150元不等 | ||||||||
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局域網(wǎng)故障處理 | |||||||||||
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寬帶網(wǎng)故障處理（非運(yùn)營(yíng)商故障，客戶(hù)先要判斷是欠費(fèi)，先電話(huà)至運(yùn)營(yíng)商了解網(wǎng)絡(luò)是否正常） | |||||||||||
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外圍設(shè)備故障（打印機(jī)/掃描器設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤） | |||||||||||
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動(dòng)態(tài)域名的申請(qǐng)、安裝、設(shè)置 | |||||||||||
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SQL SERVER系統(tǒng)重裝 |
80元/次 |
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應(yīng)用軟件操作問(wèn)題 |
應(yīng)用軟件重裝，查詢(xún)版或多臺(tái)電腦安裝相同版本軟件 |
150元/臺(tái)起步 | |||||||||
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打印格式設(shè)計(jì)或修改 |
150元/次，后續(xù)80元/次 | ||||||||||
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數(shù)據(jù)恢復(fù)或數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常故障 |
300元/次起步，廠家有收費(fèi)另計(jì) | ||||||||||
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某些新業(yè)務(wù)（特殊業(yè)務(wù)在應(yīng)用軟件中變通處理） |
150元/次 |
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數(shù)據(jù)故障處理分析、多帳套處理 |
400元/次 |
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4、軟件版本升級(jí)或增加站點(diǎn) |
A、管家婆——單機(jī)版軟件狗更換收費(fèi) |
360元 |
軟件差價(jià)另計(jì) | ||||||||
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B、管家婆——網(wǎng)絡(luò)版軟件狗更換收費(fèi) |
720元 |
軟件差價(jià)另計(jì) | |||||||||
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C、思迅：升級(jí)價(jià)格——原先購(gòu)買(mǎi)價(jià)格/增加一點(diǎn) | |||||||||||
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D、金蝶：根據(jù)版本不同來(lái)確定 | |||||||||||
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5、應(yīng)用軟件操作強(qiáng)化培訓(xùn)班 |
基礎(chǔ)培訓(xùn)—電腦操作常識(shí)，軟件操作應(yīng)用培訓(xùn)（一天） |
300元/次·人（來(lái)公司培訓(xùn)） | |||||||||
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高級(jí)培訓(xùn)—電腦操作常識(shí)，軟件操作應(yīng)用培訓(xùn)（兩天） |
500元/次·人（來(lái)公司培訓(xùn)） | ||||||||||